Како се обратити Аппле подршци: Потражите помоћ за свој Аппле уређај
Када наиђете на проблем са било којим Аппле уређајем или услугом или ако сте нови Аппле корисник, веб локације попут наше су добра места за проналажење решења. Међутим, понекад ћете можда желети одређене информације о свом Аппле ИД-у, претплатничком плану, статусу поруџбине, опцијама поправке, повраћају средстава или личној индивидуалној подршци. Најбоља опција у таквим ситуацијама је контактирање Аппле подршке путем ћаскања уживо, телефона или е-поште.
Дозволите ми да вам брзо покажем тачне кораке за контактирање Аппле-овог тима за корисничку подршку са вашег иПхоне-а, иПад-а, Мац-а или чак Виндовс рачунара. Касније ћемо видети и како да закажемо састанак са Аппле Гениус-ом, пронађемо термине локалних продавница и још много тога.
- Како контактирати Аппле тим за подршку путем ћаскања на мрежи
- Како позвати Аппле подршку или заказати повратни позив од њих
- Обратите се корисничкој подршци компаније Аппле путем апликације Аппле Суппорт
- Како се обратити Аппле подршци на Твиттеру
- Како заказати састанак у Аппле Сторе-у
- Како пронаћи локалну Аппле Сторе и радно време посете
- Како послати повратне информације Аппле-у
Како контактирати Аппле тим за подршку путем ћаскања на мрежи
- ПосетитеГетСуппорт.Аппле.цомна иПхоне-у, иПад-у, Мац-у или ПЦ-у и одаберите одговарајућу опцију.
- Изаберите проблем са којим сте суочени.
- На основу онога што сте изабрали, видећете опције попутЋаскање,Емаил,Позови,Доведите на поправак.
- Пусти нас да изаберемоЋаскање.
- Сада можетепронађите серијски бројсвог уређаја и унесите га овде. Или се пријавите користећи свој Аппле ИД и одаберите регистровани уређај.
- Следите упутства на екрану и бићете повезани са представником за бригу о купцима. Обавезно добро и мирно објасните проблем како бисте добили најбољу могућу подршку.
Како позвати Аппле подршку или заказати повратни позив од њих
Када следите горе поменуте кораке, видећете опцију за повратни позив од Аппле-а, уз цхат или друге опције. Само унесите свој број телефона, неколико основних детаља, а представник Аппле-ове службе за кориснике ће вас назвати и помоћи у решавању вашег проблема.
Такође можете покренути случај и позвати их када будете спремни. Наведите им ИД случаја за бржу подршку.
Можете назвати Аппле(800) МОЈА ЈАБУКА, то је(800–692–7753). Да бисте видели више контакт бројева,посетите овај линк.
Про врх: Када Аппле објави нову најаву, пређите на одговарајућуАппле Невсроомпошта. Пронаћи ћете званичне бројеве за контакт са медијима / новинарима.
Обратите се корисничкој подршци компаније Аппле путем апликације Аппле Суппорт
Апликација Аппле Суппорт за иПхоне и иПад је изврсно место за решавање ваших проблема. Почните одпреузимање апликацијеиз Апп Сторе-а. Чим га отворите, добићете детаље о уређају и листу тема. Изаберите један одавде.
Или додирните
Да бисте контактирали представника Аппле-а, одаберите одговарајућу тему и одаберите поттему. Видећете најбољу опцију и неке корисне чланке. Померите се на дно и можда ћете видети опцију за контакт. Додирните један (попутЋаскањеилиПозови) да бисте добили помоћ.
Како се обратити Аппле подршци на Твиттеру
Можете објавити свој проблем и означити га@АпплеСуппорт. За неколико сати они ће вам највероватније одговорити и затражити да пређете на Твиттер Дирецт Мессаге или ће вам помоћи у чланцима о подршци.
Можете и да отворитеТвиттер профил Аппле Суппорт-аи директно пошаљите приватну поруку на Твиттер-у одатле.
Како заказати састанак у Аппле Сторе-у
Ако је вашем уређају потребна поправка или физички преглед, препоручује се да уговорите састанак у Аппле Сторе-у (Гениус Суппорт како желе да зову) или неком од локалних / оближњих Аппле-ових ауторизованих сервисних центара. Веб можете да користите за подешавање састанка или за апликацију Аппле Суппорт.
Коришћење апликације Аппле Суппорт
- Отворите апликацију и додирните свој уређај
. - ПодТеме, одаберите одговарајућу опцију. Проблеми са хардвером и оштећењем обично су вредни посете продавници.
- Изаберите опцију и након неколико секунди видећете опцију „Доведите на поправак.' СлавинаПронађите овлашћене локације.
- Дајте апликацијуприступ локацијиили ручно унеситепоштански број.
- Затим одаберите Аппле или Аппле овлашћену продавницу, одаберите датум и време, унесите свој број телефона и остале детаље ако затражите и резервишите своје место.
Преко веба
- ПосетитеГетСуппорт.Аппле.цом, изаберите свој уређај и следите упутства.
- Затим одаберите проблем - на пример,Проблеми са хардвером.
- Када вам се прикаже „Како бисте желели да добијете помоћ?“, ОдаберитеДоведите на поправак.
- Унесите поштански број или користите своју тренутну локацију.
- Изаберите прикладан Аппле Сторе или Аппле овлашћеног добављача услуга.
- Подесите датум и време и готови сте!
Како пронаћи локалну Аппле Сторе и радно време посете
Желите да посетите локалну продавницу, али не знате време? Само се обратите Аппле-уПронађите страницу продавнице.
Овде унесите поштански број или локацију. Такође можете да користите назив продавнице ако га знате. На страници резултата видећете „Отвара се у 10:00“ (или одговарајуће време продавнице). Да бисте видели адресу, број телефона, упутства, радно време радње у целој недељи и још много тога у Аппле Сторе-у, кликните на једно од имена продавница.
Савет: Не знате који производ купити или вам је потребна индивидуална помоћ у продавници? Можете да захтевате да „Купујте код стручњака. ’
Како послати повратне информације Аппле-у
Упркос искључивању коментара на свим својим ИоуТубе видео снимцима, Аппле је отворен за повратне информације.
Ако користитебета верзија иОС-а, иПадОС или мацОС, аАпликација за повратне информациједолази заједно са њим. Помоћу ње можете да их обавестите о грешкама итд.
За редовне кориснике, само пређите наАппле-ова страница Повратне информацијеи реци своје Највероватније од Аппле-а нећете добити одговор, али тврде да читају све повратне информације.
На овај начин можете контактирати Аппле подршку да бисте решили проблеме. Надам се да вам је овај чланак помогао.
Савет: Нека предузећа, укључујући Аппле, такође могу пружити одређену помоћ (на пример, повезану са Аппле Цард) путем иМессаге-аБусинесс Цхат.
Можда бисте волели и да прочитате: